Lo查查用户协议
更新日期:2026年8月8日
生效日期:2026年8月8日
本协议是你与 Lo查查运营者杭州天才引擎文化传媒有限责任公司(以下简称“我们”)之间,就你访问或使用 Lo查查网站、App、微信小程序及相关服务所订立的协议。
请你审慎阅读:Lo查查提供的是款式、行情、风险信息和社区交流工具,不是交易平台、司法机关、征信机构或专业鉴定机构。风险等级、AI 结果、社区观点和行情价格均不构成对任何个人、商家、商品或交易的确定性结论,你仍应独立核验并谨慎决策。
一、协议确认与适用范围
当你注册、登录、勾选同意、访问或实际使用 Lo查查服务,即表示你已阅读、理解并同意本协议及与具体功能相关的页面规则。若你不同意,应停止注册或使用相关服务。涉及个人信息处理的事项,同时适用《Lo查查隐私政策》。
某些功能可能有单独规则、活动说明、操作提示或社区规范,它们构成本协议的组成部分。单独规则与本协议不一致时,在对应功能范围内优先适用单独规则,但不得减损法律赋予你的权利。
二、服务内容
Lo查查围绕 Lolita 款式与二手交易信息提供工具和社区服务,包括但不限于:
- 风险账号查询、公开风险详情、关联身份图谱、举报、补充账号、风险后续、申诉和审核结果通知;
- 避雷社区、帖子后续、评论回复、点赞、收藏、关注、分享、举报、申诉和私信;
- 款式、品牌、系列和规格查询,行情参考、价格提醒、收藏、款式维护及价格纠错;
- 衣柜、个人分类、小物、资产记录、尾款计划与提醒;
- 陪审团案件、观点、贡献值、签到、勋章、等级和排行榜;
- Lo圈速递、今日瓜条、消息中心、问题反馈及其他辅助功能。
具体功能会因客户端、版本、登录状态、地区、设备能力和运营安排而有所不同。页面中标注为测试、模拟、预估或即将上线的功能,不代表我们承诺永久提供。
三、账号注册与安全
- 你应使用本人有权控制的手机号、微信账号、Apple 账号或其他允许的方式注册和登录,不得冒用、买卖、出租或批量控制账号。
- 每个账号对应系统分配的用户标识。昵称、头像等公开资料不得冒充他人、侵犯权益或含有违法违规信息。
- 你应妥善保管验证码、登录设备和账号凭证。通过有效凭证完成的操作原则上视为账号持有人的行为;发现异常时应立即退出登录并联系我们。
- 你应保证注册和认证信息真实、准确、有效。涉及社区发布、即时通讯或法律要求实名的功能,我们可能依法核验身份。
- 你可依产品流程注销账号。注销完成后账号原则上无法恢复,手机号可按届时规则重新注册;依法需要保留的记录不因注销立即删除。
四、使用规范
你不得利用 Lo查查制作、复制、发布、传播或协助传播违法违规、侵权、有害或扰乱服务秩序的内容,也不得实施下列行为:
1. 虚假、恶意或误导行为
包括虚构交易和证据、恶意举报、伪造聊天记录或转账凭证、重复提交制造错误关联、冒充受害者或当事人、操纵陪审结果和互动数据。
2. 侵犯他人合法权益
包括侮辱诽谤、骚扰恐吓、曝光无关隐私、发布身份证件或住址、侵犯肖像权与知识产权、诱导网暴、人肉搜索或泄露未成年人信息。
3. 违法和有害内容
包括危害国家安全、破坏国家统一、涉恐涉暴、淫秽色情、赌博、毒品、诈骗、非法交易、民族或地域歧视,以及法律法规禁止传播的其他内容。
4. 破坏服务与数据安全
包括攻击接口、绕过鉴权、爬取非公开数据、批量注册、恶意自动化请求、逆向或干扰系统、传播病毒、探测漏洞、窃取账号,以及未经许可将服务或数据用于商业训练、转售或建立竞争性数据库。
5. 不当营销与导流
包括垃圾广告、刷屏、欺诈性商务合作、诱导站外交易、传播高风险链接,以及其他影响用户正常使用的推广行为。
我们可根据行为性质采取提醒、限制发布、隐藏或删除内容、限制互动、暂停功能、封禁账号、保留证据、向有关部门报告等措施。你可通过产品内申诉或反馈渠道提出异议。
五、风险信息、举报与申诉
- 真实与必要:你提交的举报、补充账号、风险后续、申诉和证据应与真实交易或争议相关,内容应尽可能完整、准确,不得断章取义或故意隐瞒影响判断的重要事实。
- 合法来源:你应确保对提交的文字、图片、聊天记录、交易凭证和平台账号信息具有合法来源和必要使用权限。请主动遮挡与争议无关的姓名、住址、证件、支付账号等信息。
- 关联与聚合:系统可能根据平台、账号、提交时间、共同证据或人工判断,将多条风险信息聚合、去重或建立关联。关联仅用于辅助查询和展示,不当然证明不同账号由同一主体控制。
- 审核与公开:举报可能经过规则、AI 和人工审核。审核通过不等于司法认定;驳回也不代表争议事实必然不存在。我们可要求补充材料、进行脱敏、调整展示、暂停公开或在申诉后重新处理。
- 当事人申诉:认为公开内容涉及本人且存在错误、侵权或已解决的,可以按页面规则提交申诉。申诉人不得伪造身份或材料。
- 关联通知:公开风险与其他已公开账号形成关联时,我们可能向曾提交相关账号的用户发送提醒,以帮助其了解后续情况。
七、款式、行情、收藏与衣柜
款式资料和行情数据可能来源于公开信息、用户提交、运营整理、自动采集、统计推算或区间模拟,受样本数量、成色、配置、时间和平台差异影响,可能存在延迟、遗漏或误差。
- 行情、最高价、最低价、趋势和涨跌提醒仅供参考,不构成估价、投资、保值、成交或收益承诺。
- 价格提醒依赖当前采集或生成的价格,可能因网络、数据源变化或系统延迟而未能准时触发。
- 衣柜中的购入价、行情估值、浮动收益、尾款计划和资产统计由用户录入或系统计算,仅是个人记录工具,不构成财务凭证。
- 你提交款式补充或价格纠错时,应尽量使用合法来源的官方图片和准确资料。审核或同步不代表平台对品牌、真伪或知识产权作出保证。
八、用户内容与必要授权
你保留对原创内容依法享有的权利。为了存储、审核、处理、展示、分发、适配终端、提供搜索和分享、处理举报申诉及维护历史记录,你授予我们一项在服务范围内、非独占、可撤回且不额外收费的必要使用许可,包括复制、信息网络传播、格式转换、压缩、脱敏、裁剪和生成缩略图。
该许可仅为提供和改进 Lo查查服务所需,不意味着我们取得你的内容所有权。你删除内容或注销账号后,我们将按产品规则和法律要求停止公开展示并处理相关数据,但以下情形除外:
- 内容已被其他用户合法引用、评论、分享或保存,技术上无法仅删除你的内容而不影响他人合法权益;
- 为处理争议、申诉、安全事件、侵权投诉或履行法定义务需要保留;
- 已经完成匿名化,无法再识别到你。
你保证提交内容不侵犯他人的著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益及其他合法权益。因你的内容引发投诉时,你应配合提供来源和授权证明。
九、AI 与内容审核
我们可能使用关键词规则、OCR、AI 模型和人工审核识别违法违规内容、判断证据完整性、辅助风险分级或生成审核建议。部分符合明确规则的内容可能由 AI 自动通过或驳回;模型、网络或服务异常时,内容可能保持待审核并转入人工处理。
AI 审核存在局限,不保证绝对准确。你可以根据页面提供的理由补充材料、编辑后重新提交或发起申诉。不得通过提示注入、隐藏文字、对抗图片或其他方式规避审核。
十、知识产权
Lo查查的软件、页面设计、标识、文案、代码、数据库结构、数据整理成果和其他由我们或权利人提供的内容,受著作权、商标权及其他法律保护。未经许可,你不得复制、修改、出租、出售、反向工程、镜像、批量抓取或用于建立竞争性产品。
品牌、商品图片和平台标识的权利归相应权利人所有,仅按合法来源和必要范围用于款式识别、资料展示或说明。权利人认为内容侵权的,可通过反馈渠道提交权属证明、具体链接和处理要求。
十一、第三方服务与外部链接
Lo查查可能接入微信、Apple 登录、短信、云存储、消息推送、AI 内容审核等第三方能力,也可能提供淘宝、闲鱼、应用商店或其他外部链接。第三方服务由相应主体独立提供,其可用性、内容和个人信息处理规则由该第三方负责。
你跳转至第三方平台后,应自行阅读其协议和隐私政策。我们会审慎选择合作方并在自身责任范围内保护你的权益,但不对第三方商品、交易、账号状态或外部内容作保证。
十二、服务变更、限制与终止
- 我们可能因产品迭代、合规、安全、成本、第三方服务变化或不可抗力调整、暂停或终止部分功能,并尽量以合理方式通知。
- 为维护系统和其他用户安全,我们可在紧急情况下先限制账号、内容或接口,再进行核查。
- 你违反本协议时,我们会结合违规程度、影响范围和历史记录采取处置;涉嫌违法犯罪的,可能依法保存记录并向主管机关报告。
- 服务终止不影响终止前已经产生的权利义务、争议解决、知识产权、责任边界和依法留存条款。
十三、责任边界
我们会在合理范围内保障服务连续和数据安全,但受互联网技术和第三方依赖限制,服务可能出现延迟、中断、数据源失效、通知未送达或展示误差。对于因系统维护、网络故障、第三方平台限制、不可抗力、用户设备或不当操作造成的影响,我们会积极处理,但依法不承担超出自身过错和法定范围的责任。
你依据风险信息、社区内容、行情数据或 AI 结果作出的交易、付款、发货、维权或其他决定由你独立承担。我们不参与用户之间或用户与第三方平台之间的交易,也不代替公安、法院、市场监管、平台客服或专业机构处理纠纷。
本协议中的责任限制不适用于因我们故意或重大过失造成的人身损害、依法不得排除或限制的消费者权利,以及其他法律规定不得限制责任的情形。
十四、未成年人使用
未满十八周岁的用户应在监护人指导下阅读和使用本服务。不满十四周岁的儿童使用涉及个人信息或发布互动内容的功能,应事先取得监护人同意。
未成年人不得在公开内容或私信中披露学校、住址、证件、联系方式、支付信息等敏感内容,不得绕过平台或监护人进行高风险交易。监护人应关注未成年人的账号和内容使用情况,并可通过反馈渠道联系我们处理相关问题。
十五、法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
发生争议时,双方应先友好协商或通过产品反馈渠道解决;协商不成的,任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。你作为消费者依法享有的投诉、调解和诉讼权利不受影响。
本协议部分条款无效或无法执行,不影响其他条款的效力。我们未立即行使某项权利,不构成对该权利的放弃。