Lo查查隐私政策

一、适用范围与处理原则

我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《未成年人网络保护条例》《儿童个人信息网络保护规定》等适用法律法规处理个人信息，并遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小够用和安全保障原则。

部分基础浏览功能可在未登录状态下使用。需要账号身份、内容发布、互动、私信、收藏、衣柜管理或消息提醒的功能，只有在你登录并提供相应信息后才能正常运行。你拒绝提供非必要信息，不影响与该信息无关的基础功能。

二、我们收集和使用的信息

我们会根据你实际使用的功能处理下列信息。未使用某项功能时，我们不会仅因本政策列出该项信息而自动收集。

依法无需征得同意的情形

在法律法规允许的范围内，为订立或履行你作为一方当事人的合同所必需、履行法定义务所必需、应对突发公共卫生事件或保护自然人的生命健康和财产安全所必需，或者在合理范围内处理你自行公开或其他已经合法公开的信息等情形，我们可能依法处理相关信息而无需另行取得同意。

三、设备权限

系统权限由你主动授权，我们不会在未获得系统授权时调用相应能力。你可以随时在设备设置中关闭权限，关闭后仅影响对应功能。

• 相机、照片或媒体库：用于拍摄、选择和保存头像、举报证据、社区图片、衣柜图片、反馈截图等。
• 通知：用于发送审核结果、私信、价格提醒、尾款提醒和其他你关注的服务消息。
• 剪贴板：仅在你主动执行复制用户号、复制或解析淘口令等操作时使用，不会持续读取剪贴板。
• 网络：用于访问服务接口、加载图片、同步内容和完成登录。

Lo查查当前核心功能不依赖持续定位、通讯录、麦克风或通话记录。若未来某项新功能确需使用，我们会在调用前另行说明目的并请求授权。

四、本地存储与日志

为保持登录状态、记住必要设置、减少重复请求和保障安全，App、小程序或网站可能使用本地缓存、Token、Cookie 或同类技术。你清理缓存或退出账号后，部分本地记录会被移除，但依法需要保留或已同步至服务器的数据不会因此立即删除。

我们的服务器会生成必要的访问、安全和错误日志，用于故障排查、防攻击、反作弊和审计。日志不会用于与服务无关的个性化广告，也不会故意记录密码、短信验证码明文或完整鉴权令牌。

五、AI 与自动化审核

为提高举报、社区帖子、帖子后续、风险后续及图片内容的审核效率，我们可能使用自动化规则、OCR 和 AI 模型分析你提交的标题、文字、图片及与审核相关的上下文。处理目的包括识别违法违规内容、判断证据完整性、辅助风险分级、生成审核建议或自动完成符合规则的内容审核。

• AI 结果可能存在误判，不构成司法、行政或交易结论。适用场景下，我们会提供人工复核、申诉或反馈渠道。
• 我们仅向受托的模型服务提供完成审核所需的最小内容，并通过访问控制、传输加密和合同约束降低风险。
• 请勿在无必要时向审核材料中加入身份证件、银行卡、住址、未成年人信息等敏感内容。

六、委托处理、共享、转移与公开披露

1. 委托处理与必要服务提供方

我们不会出售个人信息。为实现服务，我们可能委托下列类型的服务提供方处理必要信息，并要求其仅按我们的指示、约定目的和安全要求处理：

• 微信开放平台与微信小程序：用于微信登录、授权手机号、分享和小程序运行。
• Apple 登录服务：用于 iOS 用户选择“通过 Apple 登录”时完成身份验证。
• 短信服务：用于发送登录或安全验证码，处理手机号、验证码发送状态等必要信息。
• 云存储、云数据库与内容分发服务：用于存储业务数据和用户主动上传的图片、文件，并向你提供访问。
• 消息推送服务：用于向已授权通知的设备发送站外提醒，处理推送令牌、平台和送达状态。
• AI、OCR 与内容安全服务：用于执行本政策第五部分所述的内容识别和审核。

第三方服务可能适用其自身隐私规则。我们会根据实际启用情况进行管理，不会允许其将受托信息用于自身无关目的。

2. 共享与转移

除获得你的单独同意、为履行你主动选择的功能所必需，或法律法规另有规定外，我们不会向其他个人信息处理者提供你的个人信息。如发生合并、分立、重组、资产转让或运营主体变更，涉及个人信息转移的，我们会依法告知接收方信息，并要求接收方继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化时，接收方应重新依法取得同意。

3. 公开披露

你主动发布的社区内容、评论、公开个人资料以及经审核公开的风险信息，可能向其他用户或公众展示。我们会依据产品规则进行必要脱敏，但公开互联网内容仍可能被他人截图、转发或保存。请在提交前审慎确认内容。

除你主动公开、我们已明确告知并取得相应授权，或法律法规要求外，我们不会公开披露你的个人信息。

七、存储期限与地点

我们原则上将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储于境内。若未来确需向境外提供，我们会按照法律要求完成安全评估、认证、标准合同或其他程序，并向你履行告知义务、取得相应同意。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留信息，同时遵守日志留存、网络信息内容管理、争议处理等法定期限。具体期限会综合考虑账号存续、功能需要、信息敏感程度、安全风险以及法律要求：

• 账号资料通常在账号存续期间保留；注销后按规则删除或匿名化，但法律要求保留、争议处理或安全审计所必需的记录除外。
• 你删除的帖子、评论、私信会话或其他内容可能先以不可见、软删除或备份形式保留一段合理期限，以完成恢复、申诉、安全审计和依法配合调查，期限届满后删除或匿名化。
• 公开风险、举报审核和申诉记录可能因保护其他用户权益、处理争议和履行内容治理义务而在必要期限内保留。

八、信息安全

我们采取与业务和风险相适应的安全措施，包括传输加密、权限控制、身份认证、访问审计、数据备份、敏感展示脱敏、异常监测和员工权限管理。我们也会要求受托服务提供方承担保密和安全义务。

互联网服务无法保证绝对安全。若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将依法采取补救措施，并通过站内消息、推送、公告、短信或其他合理方式告知受影响用户；难以逐一告知时，会采取合理有效的公开方式发布警示。

请妥善保管登录验证码和设备，不要向他人提供 Token、验证码或账号控制权。如发现账号异常，请立即退出登录并通过反馈入口联系我们。

九、你的个人信息权利

在法律规定范围内，你有权知情、决定、限制或拒绝处理，并可申请查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意或注销账号。

• 查阅与更正：可在“我的”“编辑资料”“我的举报”“我的避雷帖”“衣柜”“收藏”等页面查看或修改相应信息。
• 删除内容：可使用产品内已有删除、隐藏、撤回或解除关注功能；无法自行处理时可提交问题反馈。
• 撤回授权：可在设备系统设置中关闭相机、照片、通知等权限。撤回不影响撤回前基于授权已进行处理的效力。
• 注销账号：可进入“我的 - 设置 - 注销账号”提交注销。注销后账号无法恢复，相关数据将按本政策和法律要求删除或匿名化。
• 申诉与投诉：对内容审核、风险展示或个人信息处理有异议时，可使用对应申诉入口或问题反馈联系我们。

为保障账号和信息安全，我们可能先核验申请人的身份。通常会在收到完整请求后的十五个工作日内答复；情况复杂或法律另有规定时，我们会说明处理进度。对于无端重复、超出合理限度、可能损害他人合法权益或法律允许拒绝的请求，我们可能无法响应并说明原因。

十、未成年人保护

我们重视未成年人个人信息和网络权益保护。未满十八周岁的用户应在监护人指导下阅读并使用本服务。不满十四周岁的儿童使用涉及个人信息的功能，应事先取得监护人同意。

儿童及其监护人应避免在举报、社区、评论、私信等公开或互动场景披露真实姓名、学校、住址、联系方式、证件或清晰人脸等信息。如我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息，将在核实后停止相关处理并依法删除或匿名化。

监护人如需查阅、更正或删除儿童个人信息，可通过本政策“联系我们”所述渠道提交申请。我们会核验监护关系后依法处理。

十一、政策更新

我们可能因功能、处理方式或法律法规变化更新本政策。一般更新会在本页面公布；涉及处理目的、敏感个人信息、对外提供或用户权利等重大变化时，我们会通过弹窗、站内消息、推送、公告或其他显著方式提示，并在法律要求时重新取得同意。

旧版本可根据运营和合规需要留档。更新后的政策自页面标明的生效日期起适用。

十二、联系我们

个人信息处理者：Lo查查运营者。

如你对本政策、个人信息处理或未成年人保护有疑问、投诉或请求，可以在 App 或小程序进入“我的 - 问题反馈”提交，也可以访问 Lo查查支持页面 了解处理方式。为便于核验，请说明账号、问题类型和你的具体请求，但不要在普通反馈中发送完整身份证件、银行卡密码或验证码。